1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Detalles relacionados con el seguro (por ejemplo, números de póliza, necesidades de cobertura)
• Información de pago (para procesar transacciones)
• Información comercial o laboral (para clientes comerciales)
• Cualquier información que proporcione a través de formularios de contacto o solicitudes de cotización

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su visita utilizando cookies y herramientas de análisis, como:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo dedicado al sitio
• Dispositivo y sistema operativo

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar cotizaciones de seguros, servicios y soporte
• Procesar pagos y administrar información de pólizas
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o consultas
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
• Enviar actualizaciones relevantes, boletines informativos o contenido promocional (con su consentimiento)

3. Cómo Compartimos Su Información

Nosotros no vendemos su información personal.

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de seguros o suscriptores (para emitir pólizas o procesar reclamaciones)
• Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de TI o pagos) que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades legales o reguladoras, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

Todos los socios externos están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo utilizarlos para el propósito que autorizamos.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de su información
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Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [service@romthorins.com].

6. Seguridad de los Datos

Tomamos precauciones administrativas, técnicas y físicas razonables para salvaguardar su información personal contra pérdida, robo o uso indebido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una «Fecha de Entrada en Vigor» actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo se maneja su información, contáctenos:

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